Det blir ju en del kroppsspråk när jag utbildar i monteragerande och personliga möten. Men jag är ju fortfarande på macro expression-nivån. Några avsnitt till av Lie to me och jag kommer att kunna lägga till några nya slides som kanske kunde ha följande tips...
Tänk på era mikro-uttryck:
1. Ryck inte på handen - då uppfattas det som om du ljuger.
2. Lyft inte på överläppen - då tror besökaren att du är arg.
3. När du får ett klagomål, titta ner i marken/golvet/bordet - då uppfattas du som ångerfull.
4. Pilla inte på klockan eller örhängena när du pratar - det gör bara lögnare.
5. Bit inte i underläppen när du för ett samtal med en kund - det betyder att du är sexuellt attraherad av henne/honom.
Eller så håller jag mig kvar vid mina vanliga tips. Vetskapen om mikro-uttryck gör mig nervös. Jag får genast ryckningar i höger öga.

2 kommentarer:
Printade ut mikro listan. Will aboslut tänka på saken
Man vet aldrig när man kan behöva en lista, eller hur? ;-)
Skicka en kommentar