Värdet av mässor i ny film

Det internationella event- och mässföretaget i2i Events har låtit göra en fin liten film om värdet av personliga möten och mässor.

Om du själv är mässarrangör, sprid filmen till dina utställare! Du som är utställare kan också använda filmen för att visa dina medarbetare varför det faktiskt är så viktigt för ert företag med mässor.

Spaning från Saco Studentmässa

Roligt att träffa alla nya och gamla kunder på Saco Studentmässa! I år har Memma haft träning i monteragerande med ett antal utställare inför mässan - och det märks! 

Och så gick vi naturligtvis och spanade:

Södertörns Högskola satsar ännu mer på synlighet i år.

Den coolaste montern har Luleå Tekniska Universitet.

Fantastiskt proffsiga och aktiva studentambassadörer i Mittuniversitetets monter!

Miljöbild i Apoteksuteftebildningens monter.

Chalmers visualiserar sin tyngd genom den bastanta porten.

En enkel monter kompenseras av en väl synlig symbol över Högskolan Dalarna.

Bibliotekshögskolans ståbord!

Låt mässdeltagandet leva längre med en film

Låt mässdeltagandet leva längre! Som utställare kan du göra precis som smyckemässan Precious: dokumentera och visa vad som hände i er monter och vad era kunder tyckte. Använd det i er marknadsföring och kommunikation med era kunder!



Precious - Stockholm Nordic Watch & Jewellery Fair. 

Svar på den eviga handfrågan

En vanlig fråga som jag får när jag är ute och pratar om monteragerande är: "Mitt stora problem är att veta vad ska jag göra av händerna när jag står i montern - har du något bra tips? Kanske att man håller i en broschyr?"

Och varje gång svarar jag ungefär så här:

Den enda gång monterpersonal har problem med placering av sina händer är när de inte är sysselsatta med ett samtal. När de passivt står i montern och väntar. Jag har aldrig sett en monterpersonal som har någon som helst fundering på hur han eller hon ska hålla händerna när hon är mitt uppe i ett möte med en besökare.

Så det enkla botemedlet för alla handproblem i montern är att vara aktiv och prata med besökare. The rest will follow.

// Åsa

Pressa fläsk i höst

Press flesh. Första gången jag hörde det uttrycket var i Guy Kawazakis eminenta blogginlägg "The Art of Schmoozing". Och det betyder helt enkelt: Se till att vara där många andra människor är. Det är den första förutsättningen för att mingla och lära känna nya personer.

Planera därför in några tillfällen att pressa fläsk i höst. Lämna ditt mysiga kontor och dina välkända kollegor för en stund. Det kan vara frukostmöten, seminarier, nätverksträffar - det finns mycket som är helt kostnadsfritt dessutom.

Att mingla och nätverka är ett bra och roligt sätt att ta sig igenom de mörkaste månaderna – vi ses!


Om du vill veta mer om Memmas mingelkurser, besök http://memma.se

Askungensyndromet

I morgon öppnar Bok & Bibliotek, en av Sveriges största mässor, och mest troligt den bäst bevakade på sociala medier. Vi som inte kan åka dit kan alltid följa hashtaggarna #bokmassan och #bokmässan på twitter och låtsas att vi är där.

Men om Askungen hade haft twitter tror jag inte att hon sett mycket gladare ut i sitt fönster, även om hon följde både #balpåslottet och #prinsen. För vad är väl en bokmässa i Göteborg, om inte alldeles, alldeles underbar.

Och till er som ska ställa ut på Bok & Bibliotek vill jag tipsa om Memma 10 budord för monterpersonal. Må ni träffa många drömprinsar och drömprinsessor på mässan!

Vill ni veta mer om Memmas kurser och utbildningar för utställare, välkomna att besöka Memmas hemsida.

Memmas 10 budord för monterpersonal

Memmas 10 budordord för dig som är utställare. Om ni inte vill rista in dem i sten kan ni åtminstone försöka ha dem i bakhuvudet vid nästa mässdeltagande:

1. Du skall alltid ta kontakt med en mässbesökare, ty de är där för att de vill träffa dig.

2. Du skall icke prata med dina kollegor så intensivt att besökaren känner sig utanför.

3. Du skall lägga undan din mobiltelefon och endast använda den när du inte är i montern.

4. Du skall icke äta din lunch i montern.

5. Du skall lyssna på din besökare såsom  du själv skulle vilja bli lyssnad på.

6. Du skall sova ordentligt natten före mässan.

7. Du skall icke sitta ner i montern.

8. Du skall hedra och välkomna alla dina besökare  - ingen ska känna sig dumpad bara för att de inte är ditt drömprospekt.

9. Du skall alltid bära sköna skor.

10. Du skall dricka vatten och ta pauser, så att du må orka hela vägen.

________________

Mer om Memmas utbildningar i monteragerande och mässplanering för utställare finner du på http://memma.se .

Vad ska Memmas ängslige montervärd heta?

Memma har just låtit ta fram fem nya figurer som kommer att dyka upp i utbildningarna här framöver.

En av dem är den blyga och ängsliga typen. Han skulle vilja ta kontakt med besökarna, men vet inte hur.

Vad tycker ni att han ska heta? Osäkra Oskar är ett förslag. Lämna ditt förslag i kommentarsfältet nedan, eller på Memmas facebooksida: 

Volvo utmanade ryska mässbesökare i armbrytning

En av Memmas favoritbloggare är Mikebike på bloggen Bloggfrossa. Han skriver både bra och roligt om stort och smått. Och då och då om sitt jobb på en reklambyrå i Göteborg. 

Under lastbilsmässan i Moskva förra veckan fick deras aktivitet i Volvos monter stor uppmärksamhet. Där utmanades de ryska mässbesökarna i armbrytning, av ingen mindre än den svenska världsmästaren Heidi Andersson från Ensamheten.Det här var startskottet för en rad merchandise kopplade till Volvo FMX, vilkens främsta egenskaper är styrka, uthållighet och teknik. 

En mycket väl godkänd aktivitet, tycker vi på Memma. Nu får vi bara hoppas att Volvo har en riktigt bra plan för hur de ska följa upp alla nya kontakter de knytit på mässan! 

Läs mer om Volvos armbrytningssatsning här >>

Läs mer om hur Memma kan hjälpa dig som utställare här >>

Memmas nya kostym

Memma har äntligen fått en ny hemsida. Efter många turer landade vi till sist på Loopias egen Sitebuilder.

Välkomna in och läs mer om vad vi gör på Memma: utställarutbildningar, kurser i monteragerande, workshops i mingel och nätverkande med mera.

Klicka här.

Veckans intervju: Valja Infodesign illustrerar din monter

Carina Søe-Knudsen och Åsa Ekblom Carlsson driver Valja Infodesign och hjälper företag och organisationer med bilder och illustrationer till broschyrer, instruktioner, rapporter, informationsskyltar, etc. Memma är nyfiken på hur de ser på hur utställare skulle kunna använda illustrationer i sina montrar.

1. Vad ska en utställare tänka på om hen ska beställa en illustration till en monter? 

Det bästa vi vet är att ha kreativa processer tillsammans med våra kunder, så egentligen räcker det med att ni har en vag idé att börja utifrån. Några av våra kunder vet precis vad de vill ha och andra vet bara på ett ungefär vad de vill ha hjälp med. Ett råd är att ni tänker igenom vilken känsla ni vill att bilderna ska förmedla, t ex glädje, ordning, seriositet, lätthet. Vad ska ert företag/er produkt förmedla? Om det är fakta ni vill presentera i form av processbilder eller schematiska bilder så är det bra om ni har ett grundmaterial i form av text. Känner ni er osäkra – fråga oss!

2. När kan det underlätta att ha en illustration i en mässmonter? 
Bilder och illustrationer är bra att använda sig av för att fånga uppmärksamhet och skapa nyfikenhet, förståelse och få svåra saker att se enkla ut. Det är ofta väldigt effektivt att ha en illustration att prata utifrån om man ska förklara och beskriva något. För att kunden ska komma ihåg er tjänst/produkt kan det vara till stor hjälp att kunna dela ut information i form av broschyrer, flyers eller vykort. Det ökar även spridningen av er information.

3. Vilka typer av aktiviteter kan kopplas till en illustration i en monter? 

Man kan ha enklare tävlingar som skapar intresse och engagemang i montern. Några få frågor och någon form av pris när man svarat rätt. En fråga kan t ex vara ”Vilken av följande illustrationer tycker ni passar in på vår produkt?” Det kan även vara ”finn fem fel” eller ”kluriga frågor” som har med kundens produkt att göra.

4. Hur kan ni på Valja Infodesign hjälpa utställare som är intresserade av illustrationer? 
Ta gärna kontakt med oss och berätta om hur ni tänker och vad ni har för önskemål. Vi har gärna möten irl eller över telefon för att skapa oss en bild av företaget, produkten och sammanhanget, därifrån kan vi komma med olika förslag, idéer och priser. Ett möte är alltid kostnadsfritt och binder inte kunden till köp.

Valja Infodesigns hemsida finner ni här.

Fritt fram för mobila tjänster på mässan – i alla fall i Sverige

Klippt ur Delegias nyhetsbrev. Svenskar är storanvändare av mobila tjänster, vilket också öppnar upp möjligheterna för utställare att integrera olika mobillösningar med mässdeltagandet. Det kan vara allt från enkla instagramtävlingar till order-appar. 

Se bara upp så att de tekniska lösningarna inte ersätter de personliga mötena på mässan. Däremot kan de fungera som intresseväckare, säljstöd och verktyg för den viktiga uppföljningen efter mässan. 

Förbered dina medarbetare på minglet i Almedalen

Är du ansvarig för er organisations deltagande i Almedalsveckan? Jobbar du i Stockholm med omnejd?

Då bjuder Memma dig på en gratis 30 minuters personlig föreläsning i hur du kan förbereda dina kollegor på att mingla och nätverka, för att få ut så mycket som möjligt av er närvaro.

Hör av dig till mig, Åsa Dahlqvist på Memma, på tel 070-725 51 45 eller mail asa@memma.se, så bokar vi in en tid.

Några röster om Memmas nätverks- och mingelutbildningar: 

"Åsa har förmåga att snabbt läsa av sin publik och lägga sig på ”rätt nivå”. Till detta bidrar också att Åsa är en engagerad, glad och inspirerande föreläsare som ger sin publik många praktiska tips och konkreta verktyg för att utveckla sig i konsten att mötas, nätverka och mingla. Man mår helt enkelt bra efter att ha lyssnat på Åsa ett par timmar, eftersom hon dessutom har förmåga att prata om sina ämnen på ett lättsamt sätt."
Eric Hellgren, Externa Relationer & Kommunikation, Högskolan i Skövde


"Kommunikation som kan tyckas så självklart, men ändå så svårt. Åsa förmedlar verktyg kring personliga möten mycket konkret och tydligt och med humor och skärpa. Det hedrar Åsa att hon hade gjort ett så grundligt förarbete och kunde knyta ihop sitt budskap med vårt förändringsarbete."
Jeanette Forss, verksamhetschef Vision

Almedalen Sherpas intervjuar Memma om mingel

Det här blev en jädrans bra Podcast om mingel och nätverkande. Jag intervjuas i Almedalen Sherpas podcastserie. En rolig och givande pratstund med Peter Svenonius och Stefan Jahge som resulterade i en lärorik och underhållande sändning. Lyssna och lär!

Tio tips från Memma inför Almedalsveckan 2013

Konsten att få så många och så bra möten i Almedalen. Memma erbjuder workshops och utbildningar för organisationer som ska delta på Almedalsveckan 2013. Kontakta mig, Åsa Dahlqvist, asa@memma.se, tel 070-725 51 45, så berättar jag mer. Under tiden bjuder Memma på tio helt gratis tips: 

1. Bra nätverkare tänker INTE "Hur kan den här personen vara till nytta för mig?", utan i stället "Hur kan jag vara till nytta för den här personen."

2. Förbered frågor att ställa - då behöver du inte vara orolig för pinsamma tystnader. 

3. Förbered och träna på en kort presentation (max 30 sekunder) av vad du vill berätta om din verksamhet. 

4. Ta med visitkort, och ha en plan för vad du ska göra med visitkorten du får. Ha med en penna och skriv ner några ord som hjälper dig att komma ihåg den personen. 

5. Om du stöter på någon otrevlig typ som ignorerar dig - gå snabbt därifrån! Låt dig inte nedslås, det är inte du som är en dålig minglare! 

6. Planera vilka seminarier och föredrag du vill delta på, men var också öppen för oväntade och spontana event. 

7. Delta i diskussioner och ställ frågor till panelerna för att lyfta de frågor som du arbetar med. 

8. Om din organisation är värd för ett seminarium eller event, uppträd som goda värdar och ta hand om och prata med era gäster. 

9. Följ upp dina kontakter som du får i Almedalen. Det är nu relationsbyggandet börjar. 

10. Ha roligt och tänk på att alla, oavsett befattning eller verksamhetsområde, är värda ett trevligt möte med dig! 

Monterfeedback #1

Nu testar jag ett nytt inslag på Memmas blogg: Monterfeedback. Jag visar en bild på en monter som jag tycker är riktigt bra. Men även bra montrar har förbättringspotential. 

Först ut är Tre Well Emballage som ställde ut på mässan Butiksleverantör för några veckor sedan. 

Kommentera och ge feedback i form av både plus och minus! Det kan handla om allt som har med montern att göra: färg, design, form, material, ljussättning, budskap, tydlighet, produkter m. m. 

Hur kan vi hämta inspiration från den här montern och vad skulle de kunna göra bättre till nästa gång? 

Klicka på bilden så blir den större. 

Utställare – här har du ditt ROI!

Magkänslan är inte att förringa, den kan leda oss rätt många gånger. Men om du som mässansvarig vill arbeta professionellt och strategiskt med möten och mässor och få gehör för dina idéer hos chefer och kollegor är det bäst att backa upp din magkänsla med siffror. Så här går det till:

Vad har ni uppnått?
Efter mässan, skriv upp allt ni uppnått med mässan, det vill säga alla resultat som ni fick ut av mässdeltagandet som kan vara av värde. Det kan vara uppföljningsbara kontakter, direkt försäljning, tecknade ordrar, exponering, publicitet, möten med nuvarande kunder och möten med potentiella kunder eller samarbetspartner.  Vissa resultat kan dock vara svåra utvärdera själv, exempelvis besökarnas kännedom eller attityd, det vi kallar kommunikationsmål. Där kan det vara lämpligt att anlita ett undersökningsföretag, t ex Nordiska Undersökningsgruppen, som kan hjälpa till med mätningarna.

Hur mycket är det värt?
Bestäm er sedan för vad varje resultat kan vara värt. Det går naturligtvis inte att veta exakt vad till exempel ett möte med en potentiell kund är värt – det kan ni inte vara säkra på förrän om flera år. Men ni kan sätta ett belopp på vad ni tycker att det är värt att få träffa en potentiell kund. Vad skulle ni vara beredda att betala för att få träffa en potentiell kund? Kanske kommer ni fram till 50, 500 eller 3 000 kronor per samtal, allt beroende på hur just er verksamhet ser ut.  Det här arbetet med att ta fram värdet på olika typer av resultat på mässan kan vara tidskrävande, men tänk på att det är en engångsinsats. Samma belopp kan – och bör – användas vid ROI-utvärdering på andra mässor och mötesplatser.

Räkna ut ROI
Summera värdena av samtliga resultat ni uppnått på mässan och ni får ett värde att jämföra med er investering i mässdeltagandet. Investeringen är hur mycket pengar ni lagt ner på att delta på mässan: monteryta, monter, personal, kläder, giveaways, etc. För att räkna ut ROI dividerar du värdet med kostnaden.

Om och om igen
ROI-talen visar hur mycket ni fick ut av investeringen, och blir ännu mer intressanta om ni räknar ut ROI på samma sätt varje gång ni ställer ut. Helt plötsligt har ni siffror att visa upp och diskutera kring, som kompletterar er egen uppfattning och känsla för de olika mässarrangemangen. Era mässdeltaganden kommer inte längre ses som stora kostnader för företaget, utan som reella investeringar som ger avkastning.

Memmas mässkrönika, Event&Expo nr 1-2013

Open publication - Free publishing - More eurovision

Öppet brev från Memma till alla utställare i landet som känner sig träffade

Kära utställare,

I femton år har jag jobbat med mässor på olika sätt. Jag har besökt hundratals mässarrangemang och jag har gått med näven hårt knuten i fickan länge nog. Det var den senaste mässan som jag besökte som blev droppen. Det var som att färdas i ett helvete byggt av vepor, rollups och storbildsskärmar, när jag såg hur era kommunikationsinvesteringar formligen brändes upp i bästa Gudrun Schyman-stil (men utan något bakomliggande budskap).

Ni utställare investerar i allt från 50 000 till en miljon kronor under en mässa: monterhyra, monterbygge, personal, logi, resor, broschyrer och giveaways.  Alla dessa pengar för att under ett par dagar få till så många och så bra möten som möjligt. Och ändå verkar många av er inte anstränga er ett dugg för att uppnå dessa möten när ni väl har chansen!

Under senaste mässan jag besökte ställde jag mig utanför era montrar och stirrade på er, jag gick in i era montrar och vandrade runt ett tag, jag gick fram och tog en give-away, jag tog foton av montrarna. Men ingen tog ett kliv framåt och frågade: ”Hej, vilket företag kommer du ifrån?”. Ni bara stod – eller ännu värre, satt! – i era montrar.

”Vill hon något kan ju hon alltid komma hit”, kanske ni tänkte. Men så fungerar det inte – det är en extremt ineffektiv och oprofessionell taktik om man vill få till så många och så bra möten som möjligt.

Passiv monterpersonal gör hela mässan till en icke-upplevelse. Ni utställare får inte nog med möten, besökarna tycker inte att det var värt att besöka mässan och mässarrangören får missnöjda kunder.

Det är bara ni som kan se till att ni får de möten ni vill ha – ta chansen i stället för att se pengarna gå upp i rök medan ni bekvämt sitter i era montrar och sippar på ytterligare en kopp kaffe från grannens nespressomaskin.

Bästa hälsningar i all välmening,
Åsa Dahlqvist
Memma kommunikation

En allt för vanlig syn på mässor. Kom igen utställare - ta ansvar för att skapa möten! 

Skräddarsydd giveaway

Det här giveawayen kom med posten från Informationsförlaget. Enkelt, användbart och relevant för budskapet! Eller vad tycker ni? 

Boka första möte och få gratis minikurs med Memma!

Har du inte anlitat Memma tidigare? Kanske inte heller tidigare tagit hjälp vid mässplanering och monterpersonalutbildning tidigare?

Möten är det bästa sättet för mig att ta reda på vad ni är i behov av, och för er att förstå vad Memma kan hjälpa er med. Under ert första möte med Memma får ni dessutom en minikurs i hur ni själva kan träna er monterpersonal. Mötet är naturligtvis kostnadsfritt och utan förpliktelser.

Kontakta mig, Åsa Dahlqvist,
tel 0707-25 51 45, asa@memma.se

Vi ses!