2009-03-30

Billigt sätt att överleva

Reklambranschen arbetar hårt för att få företag att fortsätta marknadsföra sig, trots lågkonjunkturen. Det är en bra idé. Att dra ner på marknadsföringen leder ju inte till fler jobb, tvärtom. Även om det blir en lättnad på kostnadssidan.

Men något som alla företag borde ta i beaktning är vilken typ av marknadsföring som faktiskt är lönsam, på kort och på lång sikt.

I stället för att endast gå ut och jaga nya kunder, sätt dig ner och tänk på vad du kan göra för att behålla era nuvarande kunder och stärka relationerna med dem. Kanske är det dags att slå en signal eller kanske skicka en påskhälsning?

Bättre ett ägg i handen än hundra i högen.

2009-03-28

Pizzagudens hämnd

Ni kanske har hört talas om hur 650 jönköpingsbor insjuknade i magsjuka efter att ha ätit på en pizzeria för några veckor sedan. Nu har varenda sås och sallad undersökts, men landstingets smittskyddsläkare kan inte förstå hur smittan kunde spridas till så många. Det är så mystiskt att det blivit ett fall för smittskyddsnämnden.

Jag har min egen teori. Det är pizzagudens straff till en befolkning som har pizzor som Tre Kronor (klicka på bilden om det är svårt att läsa):

2009-03-24

Memma flyttar

I juni flyttar Memma kommunikation till Stockholm. Så gör även jag, som driver det här företaget, samt min familj.

I går fick jag en vink om att det nog är bra för oss att flytta från Jönköping. Det är läggdags och 5-åringen har valt en gammal pekbok där man ska gissa vilka djur som bor i vilka hus. Han och 7-åriga storasyster turas om att svara.

Jag: Vem bor i svinstian?
Storasyster: Grisen!

Jag: Vem bor i hönshuset?
Lillebror: Hönorna. 1-2-3-4-5 och så en liten kyckling!

Jag: Vem bor i stallet?
Storasyster: Jesus!

Inget lyft för knivig bransch

I morse ramlade det ut en annonstidning från Media Planet ur Svenska Dagbladet. Temat var estetisk kirurgi. På omslaget ser vi en kvinna som ser ut som tagen ur filmen Death becomes her. Huvudrubrikerna är:
----------------------
"Stråla inifrån och ut. Öka din självkänsla: med ett vackrare yttre kan du förbättra ditt inre välbefinnande." (=du blir lyckligare om du gör en plastikoperation)

"Män bryr sig. Ett fräscht utseende allt viktigare i jobbsammanhang." (=gör en plastikoperation så ökar dina chanser att få jobb)

"Backa tiden, så kan du förygra ditt ansikte med olika metoder."
----------------------
Det är naturligtvis bra att det finns skickliga plastikkirurger, men allt det här andra runt omkring... Jag må vara gammalmodig och reaktionär, men fy vilken sorglig bransch att jobba som marknadsförare i!

Ps. Och ett litet tips till dig Dr Cosmo som arbetar med bröstförstoringar på Citadellkliniken: Byt efternamn! Eller ta jobb på en cirkus.

2009-03-23

De stora rullande tidsmarkörerna

Tidsmarkörer är saker eller företeelser som tydligt visar vilket årtal man befinner sig i. Ser man ett foto av en familj med Tacano-overaller vet man med säkerhet att det är taget 1984-1986. Medaljongtapeter är en tidsmarkör för 1972-1976.

Den mest framträdande tidsmarkören för 2007-2009 är nog pilatesbollen. När vi om 20 år ser en film som handlar om den ekonomiska krisen 2009 ger en dammig pilatesboll som rullar omkring i ett vardagsrum den rätta tidskänslan.

Pilatesbollen - du är bra att träna på, men din tid är snart ute.

Om man lever i ett parförhållande är det oftast den ena som inköpt bollen och den andra som klagar över den och gärna skulle vilja se att det tränades lite på den också. Har man småbarn blir den en livsfarlig och begärlig leksak. Pilatesbollen syns och den tar plats. Den ersätter gott och väl det utrymme som den utkastade tjockteven tog.

Min profetia är att runt år 2012 kommer många slutligen inse att det blir för mycket boll och för lite träning. Pilatesbollarna kommer samtidigt att rulla ut ur allas hem.

Märk mina ord, det skulle inte förvåna mig om de fick en egen container på sortergården. "Pilatesbollar - kom ihåg att tömma dem på luft före slängning."

2009-03-22

Mr President!

Vilken intervju! Vilken president! Vi har ju inte ännu sett vad han kommer att genomföra, men snacka om att ha förmågan att kommunicera förändring, hopp och optimism. Jag rekommenderar verkligen att avsätta 24 minuter och 46 sekunder för att avnjuta Barack Obama hos Jay Leno. Från torsdagens show.

Ett tack till min korrespondent i Washington för tipset!

2009-03-20

En eloge till Din Hud

Tack Din Hud i Jönköping för fantastiskt trevligt bemötande, även om behandlingen stundvis är grym.

Trevlig helg från en Åsa med ömmande men rent ansikte.

2009-03-18

Bra bloggar


Om du tycker att det är roligt att läsa bra bloggar, men att de är svåra att hitta bland allt skräp i den så kallade bloggosfären. Då rekommenderar jag ett besök på den nyöppnade sajten The Critics som drivs av Klaus-Peter Beiersdorf före detta alias Tyskungen.

2009-03-13

Läskig reklam från Svenska Spel

Peter Englunds blogg är en av de mest välskrivna och tankerediga bloggar skrivna på svenska. Läs hans inlägg om Svenska Spels pågående reklamkampanj.

Jag kan inte annat än att hålla med. Men egentligen är det ju inte bara själva reklamen det är fel på, det är ju hela attityden till att det är okej för Svenska Spel att göra reklam. Att ett statligt spelmonopol gör allt för att vi ska spela mer är väl detsamma som om Systembolaget skulle börja göra reklam för att fler människor skulle dricka mer alkohol.

Ja, det var veckans sista inlägg. Ha en skön helg!

Gamla kunder

Om jag säger gamla kunder så tänker du mest troligt på kunder som ni haft länge, trogna kunder.

I morse hörde jag på ett föredrag av Felicia G Järhult som är doktorand i gerontologi på Hälsohögskolan i Jönköping. I hennes värld är kunderna verkligen gamla, dvs äldre. Hon har tittat på hur den så kallade vårdplaneringen fungerar, dvs hur processen ser ut när en äldre människa har blivit inlagd på sjukhus och sedan ska få eftervård som passar dem.

Det är en oerhört intressant kundgrupp som kommer att bli allt större. Felicia menade att i många fall får kunden den service som passar vårdorganisationen bäst, inte tvärtom. Och det kan vara svårt att bedöma vilken vård man vill ha, när man är 85 år och just blivit utskriven från sjukhuset. I bland kommer de gamla kunderna inte heller ihåg vad som sagts på vårdplaneringsmötena.

Det verkar som att många tänker mycket på och skriver ner hur de vill ha det på sin begravning. Kanske vore det ännu mer aktuellt att skriva ner hur vi önskar att leva våra sista år. Då skulle jag skriva att allt jag behöver är en skön fåtölj, en dator och att jag får välja själv vilka människor jag ska umgås med och vilken musik jag vill lyssna på.

Min mans gamla farmor och de andra vårdtagarna på hennes avdelning tvingades lyssna på dansbandsmusik. Kanske gillade de musiken, eller så inte, det var svårt att veta eftersom de var så virriga att de inte kunde svara. Jag ska verkligen i förväg dokumentera vilken musik jag vill höra. Om jag bara skulle få ta med mig tre CD (om det fortfarande finns CD-spelare då) till ålderdomshemmet blir mitt val:
1. One Hot Minute med Red Hot Chili Peppers
2. It's Never Been Like That med Phoenix
3. Guldkorn, en samlingsskiva med Cornelis Wreswijks bästa

Vilken musik skulle du ta med dig?

2009-03-12

Mässgurus emellan

Mitt företag Memma kommunikation ingår i Mässgurus nätverk av föreläsare och konsulter. För någon månad sedan startade Ulrika, Ellen och Mikael som driver Mässguru-projektet en mässblogg. Gå in där. Den är fullproppad med inspiration och tips för dig som jobbar med mässor.

Jag tror inte att det finns en bättre mässblogg i hela världen faktiskt.

Polisen

Enligt Google Analytics var någon från Rikspolisstyrelsen inne och läste min blogg i går.

Läsare från polisväsendet är naturligtvis mycket välkommna! Men det är inte utan att jag ändå blir lite nervös.

Så bara ett litet klargörande för att undvika missförstånd: mitt inlägg om att köra bil och dricka gin och tonic, det var ju bara ett skämt. På skoj! Ironi! Okej?

2009-03-11

1990-talsfest i badrummet

För tio år sedan fick man leta ordentligt för att hitta inredningsdetaljer utan allt för mycket ornamenteringar och krusiduller.

I dag är det "det stilrena" som dominerar. De flesta hem ser extremt likadana ut: enfärgade ljusa väggar, stormönstrade panelgardiner, svarta enkla skinnsoffor, stor vit lampa över eksoffbordet, ellipsliknande matbord med tillhörande myranliknande stolar. Böcker och fotoalbum undanstoppade för att inte störa intrycket.

Det finns ingen av mina vänner som har behållt sina antikbetsade vitrinskåp eller sina omsorgsfullt äggoljelaserade gula flammiga väggar.

Till och med stegräknarna på Clas Ohlson är i rostfritt och designkopierade.

När det ser ut så här överallt, varför finns det bara en (1) våtrumstapet i hela det svenska sortimentet som inte är flammig, blommig eller inkamönstrad? Är våtrumsbranschen 1990-talets sista utpost?

2009-03-10

Vem i..?

På mina utbildningar om mässdeltagande eller mingel kommer brukar jag ta upp följande företeelse: Det det kommer fram en person och hälsar på dig och verkar veta vem du är, men du kan inte placera honom eller henne. Vad göra?

Mitt svar är att om du under de första 15 sekunderna inte kommer på vem personen är, gör du bäst i att säga: "Förlåt, jag känner igen dig, men jag kan inte placera dig!". Det är lättare sagt än gjort och visst kan det vara pinsamt, men det är bättre än att ha en stapplande konversation i en kvart utan att veta vem du pratat med.

Min igenkänningsförmåga kan ibland vara helt bedrövlig, särskilt om personerna i fråga är i en annan miljö än vad jag är van att träffa dem i. Ebba, det tog ett tag innan jag kom på vem du var när du vinkade till mig i skidbacken i Mullsjö i lördags. Dina vinterkläder och neddragna mössa gav mig inga ledtrådar. Yvonne i kören som jag alltid träffar osminkad och i söndagsmyskläder höll jag inte på att känna igen när jag stötte på henne på banken där hon jobbar.

Marko, en före detta kollega, berättade för mig att en kvinna hade kommit fram till honom på stan och börjat prata. Hon verkade så bekant, men han kom inte på var han sett henne. Till slut frågade han henne vem hon var och hon svarade:

- Men det är ju jag Anna, Moas mamma, från babysimmet.

Och Marko replikerade med en mening han aldrig trodde att han skulle säga till någon:

- Javisst ja, hej! Jag kände inte igen dig med kläderna på.

2009-03-06

Haltande logik

En konversation mellan mig och min man i måndags kväll, när vi trötta skulle köra hem från Stockholm till Jönköping i snöstorm:

Jag: Vad synd att man inte får köra bil och dricka alkohol.

Han: Haha, ja det är ju verkligen synd, undrar varför de har hittat på ett sådant konstigt förbud.

Jag: Vin och öl kanske man inte borde dricka, då blir man bara trött. Men lite gin och tonic blir man ju pigg av. Bättre full än trött, liksom.

Han: Jag blir stum Åsa. Nu pratar vi inte mer om det här.

2009-03-05

Bloggar och byxdresser

Ulrika Good upplyser oss på sin blogg om att Jan Guillou var i TV-debatt med överbloggerskan Mymlan i går. Jag såg inte själv programmet, men jag vet att han tidigare uttryckt sitt förakt för just bloggar, utan att verka kunna så mycket om själva fenomenet. Själv tycker jag att det är som att säga att man inte gillar böcker bara för att Adolf Hitler och Jackie Collins har använt det mediet.

Det verkar dock som om Jan Guillous kontakt med nutiden börjar få ordentliga glapp. Det finns även andra tecken på det. Den sista bok jag läste av honom var Tjuvarnas marknad. Huvudpersonen är en 39-årig kvinna anno 2005. I inledningskapitlet berättar han att hon tar en promenad iklädd en byxdress. Byxdress... När använde någon kvinna byxdress senast? 1982?

Uppdatering: Efter lite googlande förstår jag att just i år har byxdressen kommit tillbaka! Jan Guillou har gått hela varvet. Äntligen kan han klä sina kvinnliga roller i en klädstil som han känner till och pricka helt rätt! :-)
Ja, den är tillbaka. Jämför 1984 med 2009:

Slarv på Swedbank - kund väljer SBAB

Det här blev ett långt inlägg...

Vi har köpt ett hus. Trots vår höga ålder är det första gången vi gör det. Och första gången vi begär lånelöfte från banker.

Vi kollade upp olika banker och deras villkor och kom fram till att SBAB verkade bra, det enda negativa var att de inte hade några kontor. Hur skulle det bli med den personliga kontakten?

Våra farhågor kom på skam när vi ringde SBAB och fick prata med Jessica. Hon var trevlig och tog sig tid att svara på alla våra frågor. Min man har ett ekonomiskt fördelaktigt forksningsstipendium, men det är inte taxeringsbart. På kreditupplysningen står det därför att han tjänar noll kronor per år. Jessica på SBAB sa att det borde inte vara något problem, skicka in ett intyg på att han har ett stipendium och på vilket belopp det är.

Dagen efter var allt klart. Låneansökan klar och Jessica sa att hon skulle gå på semester två veckor men att det gick bra att prata med någon av hennes kollegor om vi hade några frågor.

I samma veva frågade mäklaren om någon från Swedbanks lokalkontor fick kontakta oss angående bolån, med motiveringen att vi skulle få en så bra och personlig kontakt med banken på så sätt. Sagt och gjort, en Swedbank-tjej ringde upp oss och vi förklarade läget med min makes stipendium även för henne.

Hon kan inte ha lyssnat på vad jag sagt. Dagen efter får jag ett samtal från henne och det första hon säger är: "Hej, det är från Swedbank. Vi kan tyvärr inte ge er ett lån på den här summan." Jag undrar varför och då säger hon att det beror på att min man inte haft någon inkomst det senaste året.

Då tappade jag sugen - skulle vi stå där med mössan i hand och vädja om att få bli kunder hos ett företag som uppenbarligen inte lägger två strån i kors för att få oss som kunder?

Vi kanske hade valt Swedbank...
1.Om banktjejen lyssnat ordentligt på mig första gången och bett oss skicka intyg på stipendiet, om hon ansett det vara nödvändigt.
2. Om hon hade reagerat när hon såg att min make hade noll kronor i inkomst. Det är ju bara stipendiater (och kriminella) som har det. Pensionärer, studenter, arbetslösa, sjukskrivna - alla andra betalar ju skatt. Här skulle hon tänkt: undrar vad det beror på, jag får ringa dem och kolla upp det, för att inleda det andra samtalet med: "Jag ser att din man inte har någon inkomst, vad beror det på?".

Sorry, Swedbanks lokalkontor. Ni sabbade era personliga relationer med oss rejält. Det ska mycket till innan vi återkommer till er.

2009-03-03

Herr Rabarber

Jag föreläste om "Konsten att möta nya människor" på Kunskapsdagarna på Infracity i går. Tyvärr hann jag bara lyssna på en annan föredragshållare. (Hade fullt upp resten av dagen med att titta på hus, träffa mäklare, köpa hus och skriva kontrakt.) Den här föredragshållaren visade sig vara både underhållande, kunnig och pedagogisk. Han heter Michael Riise, är skådespelare, regissör och forskare i kommunikologi.

Bland annat pratade han om hur fokuserade på oss själva när vi hälsar:
- En kompis presenterade sig som Herr Rabarber på en fest. Den sjuttonde personen han hälsade på reagerade på hans namn.

På nästa mingel ska jag också testa det. Åsa-Gåsa kanske. Eller Galenpanna...