Mässrävarna

På ett kundbesök förra veckan fick jag den här frågan av en mässansvarig:
- Åsa, hur gör du för att få de där gamla mässrävarna att lyssna på dig? Du vet, de där som har varit med i 30 år och tycker att de redan kan allt?

Jag stöter på mässrävar lite då och då under mina utbildningar. Så här brukar jag göra för att få dem att lyssna och delta aktivt:
1. Jag har respekt för den vana som mässrävarna har och intresserar mig för deras historier.
2. Jag använder mig av mässrävarna och låter dem bli delaktiga i utbildningen och dela med sig av sina erfarenheter till nybörjarna.
3. Jag låter mig inte skrämmas av dem - även om de varit med länge finns det alltid saker jag kan lära dem eller åtminstone påminna dem om.

Mässrävar kallas den monterpersonal som har deltagit på mässor i minimum 10 år, maximum 50 år. Mässrävar är ingen systematisk grupp utan omfattar likartade arter av monterpersonal oavsett bransch eller om det avser fack- eller publikmässa. Mässrävarna kännetecknas av stor branschkännedom och montervana. Ibland kan detta leda till oönskade beteenden som nonchalans och ointresse för att lära känna nya personer på mässan.