UPS

UPS är helt otroliga. Först behandlar de en kund så illa så att han skriver om det i sin blogg. Sedan råkar hans blogginlägg hamna på nionde plats när man söker på ordet UPS på Google. Vad gör UPS då? De blir sura och låter sina jurister skriva ett brev till den misshandlade kunden. Denna osannolika historia kan ni läsa om på UPS-kunden Dans blogg.

(Återigen ett tack till Kreafonbloggen för att ni gjorde mig uppmärksam på detta.)

Läs även andra bloggares åsikter om UPS, kundservice