Är en mässexpert lösningen på allt?

Det vore nog lite förmätet att påstå att en mässexpert är lösningen på allt. Men genom att anlita en mässexpert genom hela eller delar av mässdeltagandet så är chansen större att resultatet av mässan kommer att bli avsevärt bättre.

Utställare lägger ner 3,5 miljarder kronor på mässdeltagande varje år. Och det är lågt räknat. Hur säkras dessa investeringar? 

I genomsnitt lägger Sveriges totalt 35 000 utställare ner 100 000 kronor på varje mässa per år (källor: IRM och SFC 2014).  Och det är lågt räknat. Trots dessa stora investeringar i några få dagars mässdeltagande är det få utställare som har satt upp mätbara och värdefulla mål för mässan, som har en genomtänkt kommunikation och röd tråd eller som har en plan för kontakterna ska följas upp på mässan. Det är inte okej att slarva bort en sådan stor investering i potentiella kunder, stärkta relationer och nya affärer. Men räddningen är nära!

Som din mässexpert är mitt mål att din verksamhet ska få ut så mycket som möjligt av er investering i mässan. Rent konkret hjälper jag bland annat till med:

• Utbildning och träning av den mässansvariga projektledaren
• Strategisk rådgivning - målsättning, röd tråd, branding, utvärdering...
• Feedback på era projektplaner och monterdesign
• Idégenerering i specifika frågor, exempelvis monteraktiviteter, inbjudan, uppföljning
• Förberedelse och träning av monterpersonalen - monterträning före mässan, montercoachning under mässan.
• Mystery visitor-analys

En mässexpert löser inte allt. Men nästan allt som har med ert mässdeltagande att göra.

________________________

Välkommen att läsa mer på Memmas hemsida eller kontakta mig direkt på asa@memma.se, 070-725 51 45.

Svar på den eviga handfrågan

En vanlig fråga som jag får när jag är ute och pratar om monteragerande är: "Mitt stora problem är att veta vad ska jag göra av händerna när jag står i montern - har du något bra tips? Kanske att man håller i en broschyr?"

Och varje gång svarar jag ungefär så här:

Den enda gång monterpersonal har problem med placering av sina händer är när de inte är sysselsatta med ett samtal. När de passivt står i montern och väntar. Jag har aldrig sett en monterpersonal som har någon som helst fundering på hur han eller hon ska hålla händerna när hon är mitt uppe i ett möte med en besökare.

Så det enkla botemedlet för alla handproblem i montern är att vara aktiv och prata med besökare. The rest will follow.

// Åsa

Öppet brev från Memma till alla utställare i landet som känner sig träffade

Kära utställare,

I femton år har jag jobbat med mässor på olika sätt. Jag har besökt hundratals mässarrangemang och jag har gått med näven hårt knuten i fickan länge nog. Det var den senaste mässan som jag besökte som blev droppen. Det var som att färdas i ett helvete byggt av vepor, rollups och storbildsskärmar, när jag såg hur era kommunikationsinvesteringar formligen brändes upp i bästa Gudrun Schyman-stil (men utan något bakomliggande budskap).

Ni utställare investerar i allt från 50 000 till en miljon kronor under en mässa: monterhyra, monterbygge, personal, logi, resor, broschyrer och giveaways.  Alla dessa pengar för att under ett par dagar få till så många och så bra möten som möjligt. Och ändå verkar många av er inte anstränga er ett dugg för att uppnå dessa möten när ni väl har chansen!

Under senaste mässan jag besökte ställde jag mig utanför era montrar och stirrade på er, jag gick in i era montrar och vandrade runt ett tag, jag gick fram och tog en give-away, jag tog foton av montrarna. Men ingen tog ett kliv framåt och frågade: ”Hej, vilket företag kommer du ifrån?”. Ni bara stod – eller ännu värre, satt! – i era montrar.

”Vill hon något kan ju hon alltid komma hit”, kanske ni tänkte. Men så fungerar det inte – det är en extremt ineffektiv och oprofessionell taktik om man vill få till så många och så bra möten som möjligt.

Passiv monterpersonal gör hela mässan till en icke-upplevelse. Ni utställare får inte nog med möten, besökarna tycker inte att det var värt att besöka mässan och mässarrangören får missnöjda kunder.

Det är bara ni som kan se till att ni får de möten ni vill ha – ta chansen i stället för att se pengarna gå upp i rök medan ni bekvämt sitter i era montrar och sippar på ytterligare en kopp kaffe från grannens nespressomaskin.

Bästa hälsningar i all välmening,
Åsa Dahlqvist
Memma kommunikation

En allt för vanlig syn på mässor. Kom igen utställare - ta ansvar för att skapa möten!