Om hejdåandets konst

Och om ni missat sidan 41 i senaste numret av Event & Expo kan ni läsa min krönika här. Eller klicka på tidningen nedan och bläddra fram till rätt sida.

_____________________

Rätt hejdå stärker ditt personliga varumärke

När jag föreläser om mingel och nätverkande går jag även in på konsten att avsluta ett samtal. För många är det motigt att ta det första steget till att mingla vidare. Jag har identifierat tre olika typer av människor med hejdåproblem.

Har du träffat Hejdåvägraren? Hon anser att hon har ansvar för att underhålla sin samtalspartner under resten av tillställningen. Hejdåvägraren uppfattar inte den andres vinkar om att hon eller han vill mingla vidare, utan följer sin nya kompis som en trogen hund.

Kanske har du också stött på Smitaren? Han hittar alltid på något skäl för att lämna den han pratar med. Ofta skyller han på toalettbesök. Han inser inte själv att det är världens vanligaste och mest genomskinliga ursäkt.

En riktigt otrevlig typ är Samtalsdödaren. Hon anser att den hon pratar med ska säga hejdå. Om inte hennes samtalspartner inser faktum inleder Samtalsdödaren den stora ”ointresseoffensiven”. Hon flackar med blicken, svarar onödigt kort på frågor och ser uttråkad ut. Till slut fattar den hon pratar med vinken och går därifrån.

Kan du säga hejdå får du effektivare och fler möten. Kan du säga hejdå hjälper du den du pratar med. Kan du säga hejdå blir du uppfattad som en trevlig person.

När Hejdåexperten känner att han vill mingla vidare, då säger han det: ”Nu ska jag mingla vidare – det var roligt att träffas.” Det är inte så dramatiskt. Han gör ju också sin samtalspartner en tjänst. Hon eller han vill också träffa andra människor. Kanske hjälper han även till genom att introducera den han pratat med till någon han känner. Han ser också till att ta uppgifter på de som han vill hålla fortsatt kontakt med. Hejdåexperten har alltid med sig egna visitkort (samt en penna i de fall den han pratar med saknar visitkort).

Vi måste helt enkelt inse att det är artigt att säga hejdå. Genom att säga hejdå på rätt sätt kommer du att uppfattas som en trevlig person samtidigt som du får möjlighet att träffa många fler människor. Med andra ord: du ökar attityden och kännedomen om dig som person. Du stärker ditt personliga varumärke.

Hejdå!
_____________________

Kundvård - fast tvärtom

Att jobba som soloföretagare har både upp- och nersidor. Man får göra det man vill, men man bär samtidigt ansvaret för hela verksamheten. Man behöver inte räkna semesterdagar, men fasar för att bli sjuk en vecka. En annan sak som är trist är avsaknaden av kollegor och chefer, sådana som säger "bra jobbat" eller får en att nytända när man känner att bensinen håller på att ta slut.

Men så får man ett sånt här mail. Och plötsligt känns allt så rätt.

Hej,

Jag heter Lotti och gick den kurs som du höll på Stockholmsmässan arrangerad av Mässguru den 20/1. Eftersom jag missade att komma in med kursutvärderingen skulle jag bara vilja säga att jag tycker att du var en så alldeles utmärkt bra föreläsare.

Det var lättbegripligt, fyllt med bra exempel, lagom med raster m.m. Du verkar vara född till att förmedla inför grupp. Det kändes naturligt och underhållande.

Tack ska du ha för en givande dag!

Tack Lotti! Och tack alla andra kunder som gör att jag tycker att jag har världens roligaste jobb!

Memmas mingeltips

Visst var det länge sedan sist. Memmabjörnen tittar yrvaket upp ur bloggarnas vinteride och lovar att uppdatera oftare.

Jag får alltfler uppdrag och frågor angående mingel och nätverkande. I går fick jag tre mingelfrågor som en annan bloggare ska använda i ett inlägg längre fram.

Så här svarade jag på dem:

1. Var ska man mingla? (dvs om man vill ha något professionellt utbyte av det)
Ett mingel är ett ypperligt tillfälle att nätverka eftersom det personliga mötet är starkt relationsskapande. Men att nätverka är att skapa relationer på lång sikt. Därför kan alla typer av mingel vara intressant för det professionella utbytet. Du kanske står och pratar med en förälder på julfesten på skolan som några år senare visar sig vara till nytta för dig i din karriär. Men visst kan man också försöka se till att man minglar i sammanhang där det finns många människor som du vet skulle kunna vara intressanta för dig. Om man vill få många nya kontakter är det också bra att tvinga sig ut i andra nätverk än de som man redan känner och är trygg i. Om du vill ha professionellt utbyte av ett mingel bör du också förbereda dig på hur du presenterar dig själv kortfattat och så att den du pratar med förstår vad du är bra på.

2. Hur ska man mingla?
Se till att hela tiden prata med någon. Men prata inte bara om dig själv. Ställ frågor och lyssna. Den som intresserar sig för andra upplevs också som en intressant och trevlig person. Fundera på hur du kan vara till nytta för den personen du pratar med - inte tvärtom. De personer man hjälpt med något vill kommer i framtiden också att vilja hjälpa dig. Alla människor du träffar på minglet är lika viktiga och ska bli behandlade med respekt och intresse, även om du är "ute efter" att prata med vissa personer. Se också till att säga hejdå: "Nu ska jag mingla vidare, det var trevligt att träffas!". Du behöver inte känna dig skyldig att underhålla den person du pratar med resten av kvällen.

3. 3 bra tips.
Tips nr 1: Om du inte känner någon på minglet, gå fram och prata med någon som står ensam.
Tips nr 2: Fråga, lyssna och intressera dig för den du pratar med, oavsett vem du pratar med.
Tips nr 3: Följ upp minglet genom att skicka e-post till de du fått visitkort av. På så sätt påminner du dem om vem du är och kanske blir det här ett tillfälle att vara till nytta för dem (t ex bifogar receptet ni pratade om eller telefonnumret till en bra fotograf som du känner).

Vi ses snart!